ASUS - ZenTalk

Shun_Yu · ‎11-26-2020

想請問，我的螢幕設定率設定在120HZ，可是重開機以後都會自動跳回AUTO，請問這是目前本來手機的設定嗎? 一重開機就會跳回AUTO? 再煩請回覆，謝謝。

Titan_ASUS · ‎12-01-2020

哈囉 @Shun Yu ，這個問題不大正常，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試
2. 您說的是系統設定的更新率，而非遊戲中的更新率對吧？
3. 問題發生頻率為何？每次都必定會發生嗎？
4. 關機前是哪些操作情境比較容易發生呢？例如玩遊戲，開啟 X 模式，或其他
5. 關機前有連接任何外接裝置嗎？

Shun_Yu · ‎12-01-2020

@Titan_ASUS
小編您好，
1. 了解
2. 是系統更新率沒錯，非遊戲中的，遊戲的更新率透過遊戲設定檔可固定，這個我了解
3. 發生頻率目前只有測試120HZ和144HZ，120HZ的部分有很大的機率重開機以後就固定回AUTO，而144HZ的部分，重開機狀態列也是顯示AUTO，但開始滑動螢幕以後，就會跳回144HZ，但120HZ就不會跳回原設定頻率，請問您在測試的時候，重開機以後狀態列顯示的就是原設定率嗎? 還是一開始也是AUTO?
4. 目前沒有
5. 同上

Titan_ASUS · ‎12-01-2020

@Shun Yu 感謝您的回覆~~ 小編日常使用的機台都是使用 144，目前都沒有這個狀況發生.... 不過其實您遇到的問題在蠻久以前的版本有多位用戶遇到，後來我們有釋出軟體更新解決這個問題，後來也沒有再接獲類似的回報.... 如果您在更新 .99 後仍會遇到此問題，不知您是否願意提供 LOG 讓我們分析看看可能是哪邊出了問題呢？如果願意協助的話再麻煩大大了，謝謝

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