ASUS - ZenTalk

jim2004620212 · ‎10-08-2020

開機螢幕剛亮沒多久又自動熄屏（原本狀況是好的，突然熄屏打不開），再重開機有時候開不了，出現這個畫面，充電提示燈也比原本充電的紅色還紅，開了很久才好……有大大知道為什麼會這樣嗎

Falcon_ASUS · ‎10-11-2020

jim2004620212
開機螢幕剛亮沒多久又自動熄屏（原本狀況是好的，突然熄屏打不開），再重開機有時候開不了，出現這個畫面，充電提示燈也比原本充電的紅色還紅，開了很久才好……有大大知道為什麼會這樣嗎

開機狀況不正常

@jim2004620212
後續描述有提到 "開了很久才好"，請問目前狀況是否已正常呢?
若依舊無法開機，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒

jim2004620212 · ‎10-18-2020

@Falcon_ASUS 好像等手機降溫一點就不會了，我也還在測試是否有手機過熱斷電保護功能？如果有是不是以後有辦法改善這個突發性熄屏，假如是在操作重要的東西，因為這個熄屏就無法挽回，是覺得還滿奇怪的保護裝置

Falcon_ASUS · ‎10-18-2020

jim2004620212
@Falcon_ASUS 好像等手機降溫一點就不會了，我也還在測試是否有手機過熱斷電保護功能？如果有是不是以後有辦法改善這個突發性熄屏，假如是在操作重要的東西，因為這個熄屏就無法挽回，是覺得還滿奇怪的保護裝置

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@jim2004620212
主機板確實有避免過熱的機制，但若現象持續發生，會建議抽空送修檢測機板，確認是否為元件異常導致。造成不便之處，敬請見諒。