ASUS - ZenTalk

v70557 · ‎08-19-2020

手機用到一半，無預警關機，
之後嘗試任何方式，
如長按開機鍵、按住音量下鍵後再按住電源鍵，
手機毫無反應，同時也無法充電。
請問有人遇過該情況嗎?

Falcon_ASUS · ‎08-19-2020

v70557
手機用到一半，無預警關機，
之後嘗試任何方式，
如長按開機鍵、按住音量下鍵後再按住電源鍵，
手機毫無反應，同時也無法充電。
請問有人遇過該情況嗎?

手機突然關機無法開機

@v70557
如接上變壓器充電10~15分依舊無電源燈號顯示
可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝
註：前往前，建議先將資料進行備份

v70557 · ‎08-20-2020

手機沒有反應(無法開機，充電也無電源燈號顯示)，請問如何備份資料?
已經去過服務中心，服務人員也表示手機無反應，送修的話，資料會都不見。
因為是突發性的狀況，手機資料無法備份，這樣的情形讓我措手不及。

パープルローズ · ‎08-20-2020

手機插入充電一分鐘後，連續按電源鍵二下，持續多次，

ASUS - ZenTalk

手機突然關機 無法開機

手機突然關機無法開機