ASUS - ZenTalk

ming0205138 · ‎08-05-2020

7/30剛從iPhone跳巢至ROG Phone 3，
一直到昨天都還是有將兩支手機同時帶在身上，
也安裝了一些相同的APP（運動類、新聞類），
但是發現ROG Phone 3 好像推播時好時壞（因常常iPhone收到了但ROG卻沒收到），
後來發現只要是在待機的時候，通知有時候即時有時卻要喚醒螢幕才會一口氣有通知進來，
有爬文確認過通知設定、電池最佳化、網路（Wi-Fi/4G）但還是會有待機時延遲通知的問題產生（沒開勿擾等等），
因認為通知如果不是那麼即時的話好像就失去APP推播的用意，
請問有什麼辦法可以解決待機時通知不即時的狀況，
因為有時候待機通知的訊息在我朋友那（他也是ROG Phone 3）他可能已經收到10幾分鐘了，
謝謝～

SHIN0312 · ‎08-05-2020

ming0205138
7/30剛從iPhone跳巢至ROG Phone 3，
一直到昨天都還是有將兩支手機同時帶在身上，
也安裝了一些相同的APP（運動類、新聞類），
但是發現ROG Phone 3 好像推播時好時壞（因常常iPhone收到了但ROG卻沒收到），
後來發現只要是在待機的時候，通知有時候即時有時卻要喚醒螢幕才會一口氣有通知進來，
有爬文確認過通知設定、電池最佳化、網路（Wi-Fi/4G）但還是會有待機時延遲通知的問題產生（沒開勿擾等等），
因認為通知如果不是那麼即時的話好像就失去APP推播的用意，
請問有什麼辦法可以解決待機時通知不即時的狀況，
因為有時候待機通知的訊息在我朋友那（他也是ROG Phone 3）他可能已經收到10幾分鐘了，
謝謝～

ROG Phone 3 待機時通知不即時

太好了，終於跟我一樣狀態的夥伴了，
我其他通訊軟體也有遇到，
遊戲通知有時候也是這樣，
都是喚醒螢幕後通知剛好響起。
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/32844/rog3%E5%BE%85%E6%A9%9F%E6%99%82%E6%94%B6%E4%B8%8D%E5%88...

JacobWeng · ‎08-05-2020

+1 通知時好時壞,常常解鎖才一堆通知跳出來,該設定的都調整過了,求小編回覆~

Titan_ASUS · ‎08-05-2020

@ming0205138 小編已回報給後端人員同時確認，可否也幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32
2. 請問哪些 app 會延遲呢？
3. 請允許收到新通知時喚醒螢幕：[設定] > [顯示] > 開啟 [新通知：收到通知時喚醒螢幕]
4. 若嘗試以上步驟後問題仍會發生，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
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@SHIN0312
哈囉大大，看來您還是有遇到此問題，能否也請您協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

ming0205138 · ‎08-05-2020

@Titan_ASUS 小編您好，感謝您回覆
關於您回應的4點回覆如下（答案我寫在問題前面）：
（已更新至最新版沒錯）1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32
（只要有裝在手機內的APP都有待機時延遲的狀況，喚醒後通知會同時蜂擁而上）2. 請問哪些 app 會延遲呢？
（這個一直都有開）3. 請允許收到新通知時喚醒螢幕：[設定] > [顯示] > 開啟 [新通知：收到通知時喚醒螢幕]
4. 若嘗試以上步驟後問題仍會發生，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？
已回覆您私訊，再請協助確認，謝謝！