ASUS - ZenTalk

STARRAIN_ASUS

Hi s98087,

ZenFone Max Pro M2(ZB631KL)的Android 10 AOSP 體驗版本第二版即是 WW-17.2018.2004.424。

請問是以何種方式由WW_17.2018.1912.409更新為 WW-17.2018.2004.424？執行哪一步驟出現何種錯誤訊息？

還請將機台序號發論壇PM提供給小編。

謝謝。

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是用官網下載檔案，可是手機抓不到，自動更新也沒有。。。
可以用 BIOS 抓嗎？

Hi s98087,
很抱歉，Android 10 AOSP 體驗版本僅能透過官網檔案手動更新。
請問先前是參考以下文章b.手動更新，將官網檔案下載放置手機根目錄後，未出現更新提示嗎？
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
建議您確認檔案是否大於黨於官網標示容量1.62 GBytes，並移除USB線材、重新開機試試。
如狀況相同，可能建議您透由SD卡更新：
1.請準備一張SD卡，將官網WW-17.2018.2004.424韌體檔案下載放在SD卡根目錄。
2.請將SD卡插入手機並將手機關機且不與電腦連接。
3.同時長按＂電源鍵＂ 及 ＂音量調整下鍵＂至少五秒，當手機顯示開機圖示，放開按鈕，系統將進入 Recovery mode工程模式。
4.請使用音量調整上下鍵移動選項，將選項移至＂Apply update from external storage＂，按下電源鍵進入此選項。
5.使用音量調整上下鍵移動選項，將選項移至WW-17.2018.2004.424韌體檔案，按下電源鍵進入此選項，系統將會進行更新。
6.當更新結束回到 Recovery mode畫面，請選擇Reboot system now，系統將會自動重新開機。
謝謝。

STARRAIN_ASUS

Hi s98087,

很抱歉，Android 10 AOSP 體驗版本僅能透過官網檔案手動更新。

請問先前是參考以下文章b.手動更新，將官網檔案下載放置手機根目錄後，未出現更新提示嗎？

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

建議您確認檔案是否大於黨於官網標示容量1.62 GBytes，並移除USB線材、重新開機試試。

如狀況相同，可能建議您透由SD卡更新：

1.請準備一張SD卡，將官網WW-17.2018.2004.424韌體檔案下載放在SD卡根目錄。

2.請將SD卡插入手機並將手機關機且不與電腦連接。

3.同時長按＂電源鍵＂ 及 ＂音量調整下鍵＂至少五秒，當手機顯示開機圖示，放開按鈕，系統將進入 Recovery mode工程模式。

4.請使用音量調整上下鍵移動選項，將選項移至＂Apply update from external storage＂，按下電源鍵進入此選項。

5.使用音量調整上下鍵移動選項，將選項移至WW-17.2018.2004.424韌體檔案，按下電源鍵進入此選項，系統將會進行更新。

6.當更新結束回到 Recovery mode畫面，請選擇Reboot system now，系統將會自動重新開機。

謝謝。

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放在根目錄沒錯，但檔案為1.74G 超過，用sd卡更新會造成檔案遺失，或是還原成原廠設定嗎？