有这个文件搜索不到
哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 搜尋速度可能會因為檔案多寡會稍慢，還請等一下下
2. 所有關鍵字都會失效嗎？或是僅特定資料夾或是特定關鍵字才會失效呢？
3. [設定] > [應用程式與通知] > [檔案管理] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
5. 若以上排除方式無效，再麻煩提供一段螢幕錄影讓小編確認
@huanliu456 請勿重複發帖，且你另一帖所上傳的檔案無法下載，請再重新於此帖上傳，謝謝 (小編已將另一帖刪除)
樓主是不是把你搜索的文件夾設定成桌面捷徑，由捷徑點開檔案管理來進行搜索？如果是的話，這是ASUS檔案管理自身的bug，我從安卓9就發現了，在play商店有反應，不過華碩一直沒回應。
这是演示视频
@huanliu456 謝謝提供影片，再麻煩協助確認以下資訊，謝謝
6. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [媒體儲存空間] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試
7. 請問影片中的 "inshot" 資料夾是怎麼生成的呢？（安裝 app 自動生成，或是你自行建立的資料夾？）
那个inshot，是安装app形成的，但是我的文件管理，搜索其他所有关键字都不正常，不是这一个文件夹，
都清空过了，还是不好用
小編已先回報給後端人員~~~~~
@huanliu456
哈囉，後端人員無法複製您所遇到的狀況，可否提供您所使用的鍵盤名稱和版本？謝謝
小編請RD也試試我在5樓所描述的問題，看看有解嗎？
在檔案管理APP內，選擇一個文件夾，比如My Document，然後新增捷徑。然後在桌面點開剛才建立的My Document捷徑，就會發現無法搜尋文件。
安卓9是有放大鏡，但是顯示搜尋不到文件，安卓10是連放大鏡都沒有了。
@sunny.steele
感謝回覆~~ 你敘述的應該是另一個問題：小編由捷徑進入資料夾時的確沒有放大鏡，
要再一次按左上三點的 "內建儲存空間" 後，放大鏡才會出現；但此時使用放大鏡是可以正常運作的
所以呢？日後會改善這一點嗎？
讯飞输入法
所以回報給後端人員了
.
哈囉，小編使用您的輸入法仍無法重演問題，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影（安裝完 log tool 後錄製一段「能重演問題」 的影片，以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照），謝謝～
哈囉，我們已在 17.1810.2007.165 (Android 10) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷
哈囉，手機新版軟體 17.1810.2007.165 (Android 10) 已經釋出，建議樓主可以更新至最新版後再觀察看看~~ 若仍異常，還請依照小編於上方的回覆提供 LOG + 螢幕錄影給小編，謝謝
165版有內建檔案管理APP嗎？我需要先把play商店下載的APP移除嗎？
"檔案管理" 這個 app 是內建的
Bug fixed. 那Play store上的檔案管理APP能不能也更新一下？我另一隻舊的htc也想用。
huanliu456
Level 2
個答案
哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 搜尋速度可能會因為檔案多寡會稍慢，還請等一下下
2. 所有關鍵字都會失效嗎？或是僅特定資料夾或是特定關鍵字才會失效呢？
3. [設定] > [應用程式與通知] > [檔案管理] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
5. 若以上排除方式無效，再麻煩提供一段螢幕錄影讓小編確認
@huanliu456 請勿重複發帖，且你另一帖所上傳的檔案無法下載，請再重新於此帖上傳，謝謝 (小編已將另一帖刪除)
樓主是不是把你搜索的文件夾設定成桌面捷徑，由捷徑點開檔案管理來進行搜索？如果是的話，這是ASUS檔案管理自身的bug，我從安卓9就發現了，在play商店有反應，不過華碩一直沒回應。
这是演示视频
@huanliu456 謝謝提供影片，再麻煩協助確認以下資訊，謝謝
1. 搜尋速度可能會因為檔案多寡會稍慢，還請等一下下2. 所有關鍵字都會失效嗎？或是僅特定資料夾或是特定關鍵字才會失效呢？
3. [設定] > [應用程式與通知] > [檔案管理] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
5. 若以上排除方式無效，再麻煩提供一段螢幕錄影讓小編確認6. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [媒體儲存空間] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試
7. 請問影片中的 "inshot" 資料夾是怎麼生成的呢？（安裝 app 自動生成，或是你自行建立的資料夾？）
那个inshot，是安装app形成的，但是我的文件管理，搜索其他所有关键字都不正常，不是这一个文件夹，
都清空过了，还是不好用
小編已先回報給後端人員~~~~~
@huanliu456
哈囉，後端人員無法複製您所遇到的狀況，可否提供您所使用的鍵盤名稱和版本？謝謝
小編請RD也試試我在5樓所描述的問題，看看有解嗎？
在檔案管理APP內，選擇一個文件夾，比如My Document，然後新增捷徑。然後在桌面點開剛才建立的My Document捷徑，就會發現無法搜尋文件。
安卓9是有放大鏡，但是顯示搜尋不到文件，安卓10是連放大鏡都沒有了。
@sunny.steele
感謝回覆~~ 你敘述的應該是另一個問題：小編由捷徑進入資料夾時的確沒有放大鏡，
要再一次按左上三點的 "內建儲存空間" 後，放大鏡才會出現；但此時使用放大鏡是可以正常運作的
所以呢？日後會改善這一點嗎？
讯飞输入法
@sunny.steele
所以回報給後端人員了
.
@huanliu456
哈囉，小編使用您的輸入法仍無法重演問題，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影（安裝完 log tool 後錄製一段「能重演問題」 的影片，以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照），謝謝～
@sunny.steele
哈囉，我們已在 17.1810.2007.165 (Android 10) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷
@huanliu456
哈囉，手機新版軟體 17.1810.2007.165 (Android 10) 已經釋出，建議樓主可以更新至最新版後再觀察看看~~ 若仍異常，還請依照小編於上方的回覆提供 LOG + 螢幕錄影給小編，謝謝
165版有內建檔案管理APP嗎？我需要先把play商店下載的APP移除嗎？
"檔案管理" 這個 app 是內建的
Bug fixed. 那Play store上的檔案管理APP能不能也更新一下？我另一隻舊的htc也想用。