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ROG2螢幕當機

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game7126
Star II

在 ‎11-29-2019 09:59 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:54 AM 修改人 Community Manager

有人有遇過畫面整個無法觸控動不了，需要強制重開機的，我遇到兩次了，是更新之後才會這樣嗎？還是有怎麼解決方式？
2 已接受解決方案

已接受解決方案

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Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎12-01-2019 07:33 PM

小編已請後端人員釐清中~~ @Kris
另想請問各位的軟體版本都是 16.0631.1910.44 嗎？

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Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎12-03-2019 11:36 PM

@game7126 @qazwsx4104 @lileo2122 @picasa226 @亞倫 @言霖 @mark700515 @a8657082
請問一下是否都有使用指紋解鎖呢？

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33則回覆 33

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qazwsx4104
Rising Star II

在 ‎11-30-2019 02:25 AM

更新到最新版本我也有遇到過
觸控突然完全失靈沒反應
並沒有當機
側邊按鍵有反應
但要觸控螢幕關機完全沒辦法

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lileo2122
Star I

在 ‎11-30-2019 03:18 AM

我的也是這樣的 有時候螢幕沒有反應

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qazwsx4104
Rising Star II

在 ‎11-30-2019 04:04 AM

負責rog2韌體更新的團隊
問題也太多了吧
能搞成這樣也不簡單

請不要再把問題丟給消費者了
麻煩趕快自行查清楚
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picasa226
Star II

在 ‎11-30-2019 04:12 AM

更新後遇到三次，剩側邊按鈕有反應
有一次多關開幾次，手指放解鎖指紋那邊就好了？
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