ROG2螢幕當機

[game7126]

有人有遇過畫面整個無法觸控動不了，需要強制重開機的，我遇到兩次了，是更新之後才會這樣嗎？還是有怎麼解決方式？

[mark700515]

目前發生一次，當時在用google地圖整個卡住，只剩電源鍵開關螢幕有反應，軟體版本是 16.0631.1910.44_0

另外從入手至今問題都有在更新，還是值得鼓勵~

[picasa226]

picasa226

更新後遇到三次，剩側邊按鈕有反應

有一次多關開幾次，手指放解鎖指紋那邊就好了？

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版本是16.0631.1910.44

[qazwsx4104]

Titan_ASUS

小編已請後端人員釐清中~~ @Kris

另想請問各位的軟體版本都是 16.0631.1910.44 嗎？

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對此版本沒錯
沒更新前沒遇到過這種情況

[a8657082]

我也遇到一樣的問題，手機正常解鎖，但是無法做任何的操作，本來想說官網有放先前的韌體，下載後放到根目錄重開機，卻沒有顯示任何安裝韌體的提示，不知道官方能否有詳細教學，並盡快解決這問題。@Titan_ASUS

[Kris_ASUS]

IndigoBloSsom

我也有這個問題，有時候畫面甚至會沒有回應到彈出如圖訊息。突如其來的當機真的非常困擾

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@IndigoBloSsom 您好，
請問這個狀況是發生在哪個情境呢？
解鎖後
操作App的時候
操作App的時候關閉/開啟螢幕