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ZENFONE MAX PRO M2 手機耗電異常

ltl19850412
Star I
手機型號:MAX PRO M2
軟體版本:PKQ1.WW_Phone-16.2017.2011.105-20210108
問題現象:開啟網路的時候耗電量異常,充飽電之後只能使用不到10個小時,待機狀態手機會發熱
問題出現頻率:大概從一個禮拜前開始,突然性的。本來以為是手機電池老化,也去換個原廠的電池了。
10則回覆 10

ltl19850412
Star I
有查找到"重設應用程式偏好設定"可以試試,目前測試中。

ltl19850412
Star I
測試了之後沒有用,手機六個小時前充飽 預估六個小時後沒電。

ltl19850412
Star I
未開啟網路狀態下,早上四點半拔除充電,至中午十二點消耗了13%的電力。

中午開啟網路後,至下午兩點,電力剩下50%

Karen_ASUS
Rising Star II
@ltl19850412 您好
能否請您協助小編確認下列資訊
1. 請您協助確認是使用行動網路還是Wifi進行網路連線時,會有此狀況發生呢?
2. 請問您發生此狀況的頻率是否為每次開啟行動網路或Wifi便會發生呢?
3. 與您確認您提供的兩個情境當中的使用方式 (a)"未開啟網路狀態下,早上四點半拔除充電,至中午十二點消耗了13%的電力"、(b)"中午開啟網路後,至下午兩點,電力剩下50%",過程中是全程待機還是有使用那些應用程式及遊戲呢?
4. 請您協助至設定 關閉藍芽搜尋、Wifi搜尋、定位、Wi-Fi熱點、自動同步,並重新開啟行動網路,再至通知欄位向下拉確認是否有關閉上述功能,再確認是否仍有相同狀況發生。
5. 請您協助在每次使用手機後,至首頁點選螢幕右下角的 □ 開啟 "最近的應用程式",並執行 "清除全部",確認後續是否仍有相同狀況發生。
6. 發生此狀況時,請您協助至 "設定" > "電池",提供截圖,您可以在電池耗電量排行榜裡,確認到各個程序耗用電力的統計值, 得知主要耗電的來源為哪一種應用程式。
謝謝您。