ZB631KL收不到Line訊息的通知

[Tim_Lin]

手機型號: ZenFone Max Pro M2 ZB631KL
記憶體: 4G
韌體版本: WW_16.2017.1908.070
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱: Line

本帖最後由 Tim.Lin 於 2019/10/15 13:51 編輯 幫長輩購入ZenFone Max Pro M2的新機後，直接OTA將系統更新至Andriod 9之後至Google Play商店下載Line，並將Line資料從舊機移轉至此新機，以上步驟完成後測試Line的功能，發現文字訊息可以收到，但通知不會跳出來、也不會有通知聲(語音通話卻沒這個問題)，確認系統中的Line訊息通知都有開 以下狀況都有測試過： 1. Wi-Fi & 4G 2. 螢幕開 & 關 (休眠與否) 3. 重新移除Line再重新安裝 4. 將Line的快取清掉再重新登錄 5. 系統的電源管理勾拿掉 經過上述測試，收不到文字訊息的通知依然存在，請幫忙提供解決意見(同時買的ASUS ZenFone Max M2 (ZB633KL)昇到Andriod 9，Line沒有此問題)

[STARRAIN_ASUS]

Tim.Lin 您好 請問LINE使用版本為何？使用google帳戶還原LINE資料嗎？ 是否有開啟勿擾模式？ 將LINE移除重新安裝，如暫時先不要還原LINE資料，直接進入對話視窗，是仍會發生通知無法跳出情形？ 再麻煩您協助確認，謝謝。

[Tim_Lin]

1. Line的版本就是現在Google Play上的最新版 2. 是使用Google帳戶還原資料沒錯 3. 沒開忽擾模式 4. 手機目前在長輩那，週未有機會再照你的方法驗證看看，之後來回報結果 BTW，我還是認為FW的問題居多，再次強調，同時間買的另外一隻ZB633KL用同樣流程安裝與還原資料，並沒有發生問題

[STARRAIN_ASUS]

Tim.Lin 發表於 2019/10/15 12:57 1. Line的版本就是現在Google Play上的最新版 2. 是使用Google帳戶還原資料沒錯 3. 沒開忽擾模式

Tim.Lin 您好 小編使用手邊機台韌體版本WW_16.2017.1908.070、LINE版本9.17.2，目前於螢幕關閉時有通知聲、鎖定螢幕與桌面收到LINE訊息也會出現白色提示框。 如您使用版本與小編相同，麻煩您也試看看背景有保留LINE或無時是否會影響。 謝謝。

[Tim_Lin]

本帖最後由 Tim.Lin 於 2019/10/15 16:43 編輯

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/10/15 16:22 Tim.Lin 您好 小編使用手邊機台韌體版本WW_16.2017.1908.070、LINE版本9.17.2，目前於螢幕關閉時有通知 ...

保留在背景也是一樣沒通知 想請問小編是在Android 8.1裝Line後昇9.0，還是先昇9.0後才裝Line？