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更新android 10之後,重新開機無法圖案解鎖(ZB602KL)

きみこ
Star I
今天將韌體與系統更新至android 10後
重新開機後跳出圖案解鎖畫面
明明已經畫出正確圖案
還是被系統判定為錯誤圖案
怎麼辦?
3則回覆 3

Christine_ASUS
Community Legend II
Hi きみこ
因為我看到你在另一篇"相機無法打開"已經可以進入桌面,想請問這邊的問題解決了嗎?

我的也是這樣請問如何解決呢 我是Zb631kl

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi hubert01080703,
請問是更新過程中重開機那次跳出圖形解鎖圖案,輸入正確但被判定錯誤嗎?
是否記得是由哪一版更新至哪一版呢?
如是第一次更新Android 10,麻煩您參考以下看看能否排除:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1042350
謝謝。