更新系統後相機出問題

[istudio]

手機型號: ZB631KL
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.1905.065-20190507
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱: 相機

本帖最後由 istudio 於 2019/5/30 22:37 編輯 4月購入的m2，昨天吃派後，打開相機會有3~4秒黑屏，才正常開啟，昨天更新系統之前，打開相機均瞬間開啟可拍照，己清除快取及資料夾，問題依舊，請問該如何解決?謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

istudio 發表於 2019/5/31 14:32 恢復原廠設定是恢復到Android 8還是 9 ? 華碩沒有修正程式嗎?這問題只有我這台維一?事實上我另一台m1前天更 ...

istudio 您好 恢復原廠設定後僅會清除資料，韌體版本號碼不會改變。 謝謝。

[malaria_5530]

前幾日更新android9後相機錄影有時只能錄30秒有時一分多鍾，真的很困擾。

[STARRAIN_ASUS]

malaria.5530 發表於 2019/6/29 07:13 前幾日更新android9後相機錄影有時只能錄30秒有時一分多鍾，真的很困擾。

malaria.5530 您好 請問儲存空間是設定在內建儲存空間還是SD卡？ 如為SD卡，麻煩您變更為內建儲存空間再試看看。 謝謝。

[malaria_5530]

變更哪都一樣，而且觸控有時還不靈敏，要按好幾下，未更新9前都是正常的，朋友的5z更新完後sd卡照相時會閃退，何時才會修正啊。

[STARRAIN_ASUS]

malaria.5530 發表於 2019/7/2 01:08 變更哪都一樣，而且觸控有時還不靈敏，要按好幾下，未更新9前都是正常的，朋友的5z更新完後sd卡照相時會閃 ...

malaria.5530 您好 麻煩您至設定>應用程式和通知>相機>儲存空間>清除儲存空間與快取>重新開機試試。 如狀況相同，還請進入安全模式下確認是否有相同情形： https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 另關於觸控不靈敏的狀況，是否特定APP操作或特定位置發生？ 如有使用保護貼，請將保護貼移除再試看看。 如移除保護貼仍有相同情形，請將發生頻率(多久一次)和操作發生影片提供給小編。 5Z的狀況可能要麻煩朋友至以下版塊討論： https://www.asus.com/zentalk/tw/forum-335-1.html 會有負責小編協助確認，謝謝。