warren8@warren8我來回報此問題好了，因為我也有此問題，
型號：ASUS_X01AD，機種：ZB633KL
韌體版本：WW-16.2018.2011.78
我的發生情形是：當我把手機放在衣服口袋或包包裡可能手機整個在不見光的環境裡，
突然電話鈴響，可是拿出手機，卻完全沒畫面，這時我不知如何接起電話，
按音量＋好像會暫時關掉來電鈴聲，按音量－好像是拒接來電，最後只能等對方掛掉電話後才恢復正常，
這時我會盡快將手機重開機，然後似乎這時就又沒問題了，此情形是偶發性，也不盡然每次在這種環境就會發生，
但發生此情形的狀況，好像每次都是這樣，手機放衣服口袋來電卻沒畫面，也因為是偶發性還不會造成太大的困擾，
所以一直沒在這裡回報。
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不確定樓主的使用狀況是否與您相同
若您的狀況是於較暗的環境，來電螢幕無法正常亮起
建議確認是否有貼螢幕保護貼使用
如有，請確認螢幕保護貼對感應器的開孔是否正確
若無貼螢幕保護貼，建議可至安全模式，再依先前操作確認問題現象是否還會發生
若安全模式不會發生，可能為系統異常導致，建議備份資料，還原系統再做確認
安全模式進入方式請參考以下
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
若安全模式一樣會發生，可能建議抽空送修檢測感應器是否出現異常
謝謝
