手機投影U6原廠車機，無聲音

[bluefish421]

手機型號: AUSU_X00TDB
記憶體: 6G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-15.2016.1901.339-20190108
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是
APP名稱:

手機投放車機時，有畫面，但卻沒有聲音

[ServiceH_ASUS]

bluefish421 您好 請您試試看使用以下方式進行排除 : 請重新開機> 解除藍芽配對, 再重新配對 如仍有相同情形, 請您提供小編以下資訊: (1.)問題發生當下有無錯誤資訊? 如有, 請您提供小編錯誤截圖 (2.)請將手機進入安全模式下觀察看看有無相同現象 (安全模式: https://www.asus.com/tw/support/faq/1005163 ) (3.) 有無特定的操作情境? 操作那些app 撥放音樂, 請您提供小編APP版本與音樂檔名稱) 謝謝:)

[bluefish421]

您好 第一：連結投放功能上正常，但是就是沒有聲音，也沒有任何的錯誤資訊 第二：用安全模式也一樣沒聲音 第三：使用YouTube的APP，只有畫面卻沒有聲音，Google地圖也是都只有畫面，一點聲音也沒有

[ServiceH_ASUS]

bluefish421 發表於 2019/2/26 17:32 您好

bluefish421 您好 感謝大大的反饋， 小編已收到您的問題並反應給後端工程師協助幫忙確認， 如有最新消息會立即回覆您 若大大其他機台請協助交叉確認是否仍有相同問題，謝謝:)

[lganjon]

Selena_ASUS 您好 我的型號及狀況與 bluefish421一模模一樣樣 第一：連結投放功能上正常，就是沒有聲音，也沒有錯誤資訊，試過無線與接線，得到一樣結果 第二：開啟安全模式之後，一樣沒聲音，完全沒幫助 第三：使用YouTube或其他影音APP與對應投影的APP，多項測試結果都只有影像而沒有聲音 使用HTC再測試，我得到的結論是ASUS Max Pro無法應用在U6車機輸出聲音，請改善支援性 怎麼HTC舊機可以影音正常，ASUS新機卻有影無聲呢?