使用手機WIFI基地台，電腦出現安全連線問題

[Z_Voice]

手機型號: X01BDA
記憶體: 4G
韌體版本: PKQ1.WW_Phone-16.2017.1905.065-20190507
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是出現
APP名稱: 疑似系統衝突
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201908/14/161756ok9p9sedmb8u3ska.jpg

出現本問題時，電腦會無法使用Chrome搜尋任何網站，且Google地圖、Gmail等，皆無法連結。(使用其他瀏覽器時，也有相同情形。) 但手機本身使用時，所有功能皆為正常，無異狀。 本人測試過家中3台電腦(皆ASUS筆電及桌電)，都會出現同樣的異常現象。 家中有3隻同型號、規格皆相同的手機(皆同時購買，使用約1個月)，但另2隻皆無此連線異狀。而將SIM卡放入舊手機後，也無異狀。 最後只好回復原廠設定，發現： 只要更新 Google Play 的(如圖部分)，就會出現安全連線的問題。 該部分更新會產生4個新的APP(如圖)。 試了好幾遍，不更新就沒事，屢試不爽，麻煩官方解決謝謝。 電腦錯誤代碼 ： err_connection_closed

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/8/15 09:16 編輯 Z_Voice 您好 小編使用手邊機台已啟用wifi自動更新，但未自動安裝google keep、google簡報、文件、試算表，手動安裝以上4個APP，再分享無線基地台暫未發生電腦連線無法使用chrome的情形。 請問如將google keep、google簡報、文件、試算表解除安裝即可正常使用？但重新安裝又會發生嗎？ 使用的SIM卡電信商為何？ 再麻煩您協助確認，謝謝。

[Z_Voice]

是的，解除安裝就無異常，重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。

[STARRAIN_ASUS]

Z_Voice 發表於 2019/8/14 21:50 是的，解除安裝就無異常，重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。

Z_Voice 您好 不知道是否手動安裝google keep、google簡報、文件、試算表也會發生，或是一定要自動安裝？ 使用其他SIM卡是否有相同現象？ 先前恢復原廠設定後，暫未安裝其他第三方APP就有此情形嗎？ 如是，不知道電腦使用的作業系統、chrome版本為何？ 謝謝。

[Z_Voice]

Z_Voice 發表於 2019/8/14 21:50 是的，解除安裝就無異常，重新安裝又會發生。 SIM卡為遠傳。

不限於自動安裝或手動安裝，只要安裝該4個APP之一，即產生安全連線問題。 一旦發生異常，使用其他SIM卡，也無法建立安全連線。 恢復原廠設定後，暫未安裝其他APP前，連線正常。(該部分本人有測試過，安裝其他非上述4種APP，連線仍正常)