不定時畫面會卡死 須按電源鍵重開螢幕才能恢復觸控

[will偉哥]

手機型號: X01BAD
記憶體: 4G
韌體版本: 16.2017.1906.067-20190703
是否有Root: 沒有
出現頻率: 天天不定時
APP名稱:

手機自7月初購買使用不到一週即發生螢幕卡死 本想可能APP軟件衝突導致卡死 但經過一個多月後發現螢幕觸控會在任何情況下卡死 包含要接聽來電時也會卡死 爬了論壇發現有不少人跟我有一樣的情況 以上還請給個解決方案!!謝謝!

[STARRAIN_ASUS]

sammie 發表於 2019/8/25 20:36 目前使用的是測試版的facebook，比較像是特定版本的facebook造成的錯亂，還要再等它卡住，才能知道是哪一 ...

sammie 您好 不知道目前僅測試版facebook發生，但其他APP無此情形嗎？ 還請將目前使用的韌體版本提供給小編，另麻煩您抽空確認一下論壇消息。 謝謝。

[willfreegolf]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/20 17:13 will偉哥 您好 小編有發消息給您，再麻煩協助確認一下消息。

1.有貼保護貼 2.螢幕隨時都會卡死 沒有特定App 3.沒有恢復時間 一定要按電源鍵關閉螢幕重開才會正常 4.新機買來就有這問題 5.這是我用過asus手機最差的一隻 6.這樣夠清楚嗎？ 論壇裡不少跟我一樣的問題 但小編你的回覆還是一樣制式的提問，由此可見 你們還搞不清楚問題出在哪？

[willfreegolf]

STARRAIN_ASUS 發表於 2019/8/26 09:36 sammie 您好 不知道目前僅測試版facebook發生，但其他APP無此情形嗎？

軔體16.2017.1906.067.2019073

[h2862]

我也有這個問題。恢復原廠後目前正常。

[STARRAIN_ASUS]

willfreegolf 發表於 2019/8/26 20:23 1.有貼保護貼 2.螢幕隨時都會卡死 沒有特定App 3.沒有恢復時間 一定要按電源鍵關閉螢幕重開才會正常

willfreegolf 您好 建議您將韌體更新至WW_16.2017.1906.069再觀察看看。 如仍有發生，小編有發消息給您，麻煩您協助確認一下消息。 謝謝。