zenfone max m2 不能更新WW-16.2018.2007.68

[Xx究極豪xX]

我發現我已經更新到安卓10 M2 不能更新WW-16.2018.2007.68 這是正常的嗎?



另外 用messenger 講電話很常對方都聽不到我講的聲音 但是用錄音程式就又可以收到聲音

[STARRAIN_ASUS]

Hi Xx究極豪xX,
因WW_16.2018.2007.68為Android P版本，如您已更新Android 10版本，還請將手機資料備份後，使用官網檔案版本 Android 10 to Android P，並參考以下操作進行降版：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1042349
降版後再更新至WW_16.2018.2007.68。
請問messenger使用版本為何？
和不同對象、裝置通話、在網路訊號良好環境，對方都聽不到您的聲音嗎？
其他通訊軟體(如LINE)或一般SIM卡通話是否有相同現象？
還請試看看將messenger移除後重新安裝。
謝謝。