Line 撥出後聽不到對方聲音

[昱瑄]

手機型號: ASUS_X01AD
記憶體: 2G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-15.2016.1902.159-20190227
是否有Root: 沒有
出現頻率: Always
APP名稱: Line

您好～ 因先前更新的Line的版本後（版本：10.4.2） 就無法撥打電話了！ 我使用Line撥出電話後，我無法聽到對方的聲音 對方也聽不到我的聲音。 但若關閉應用程式後， 再重新開啟line，第一通的通話是正常的， 但第二次再撥出又無法聽到聲音了⋯ 請協助確認並處理，謝謝！ (另外，因不確定記憶體的容量，因此直接填寫2G)

[STARRAIN_ASUS]

Hi a683047,
請試看看在最近使用的應用程式中將LINE滑動移除，再開啟LINE撥打看看是否仍為第一通正常、後續撥打都無聲。
不知道是否可分別提供小編撥打完全不會發生(每次都有聲)、僅第一通電話有聲(後續無聲)的聯絡人使用手機廠牌型號與LINE版本？
謝謝。

[andyhappy1616]

一模一樣的案例 也是M2 4/21買的 唉

[STARRAIN_ASUS]

Hi andyhappy1616 ,
請試看看在最近使用的應用程式中將LINE滑動移除，再開啟LINE撥打看看是否仍為第一通正常、後續撥打都無聲。
另請將目前使用的韌體版本、LINE版本提供給小編。
謝謝。

[andyhappy1616]

STARRAIN_ASUS

Hi andyhappy1616 ,

請試看看在最近使用的應用程式中將LINE滑動移除，再開啟LINE撥打看看是否仍為第一通正常、後續撥打都無聲。

另請將目前使用的韌體版本、LINE版本提供給小編。

謝謝。

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更新 2020.04.22 PM10:01 情況與版主一樣 滑動移除重開line 初次通話正常

有試過移除應用程式重新安裝 ，但還是一樣 ，第二通後續就無法通話 ，手機本身有更新到最新版本

已預約明日下午皇家新機送修 到時候再看看並回報狀況

[STARRAIN_ASUS]

Hi andyhappy1616 ,
感謝您的回覆。
關於第一通電話正常，後續撥打無聲的情形，可能與APP或軟體情形有關，我們已反映給相關單位確認。
謝謝。