螢幕突然無法觸控

[System]

該話題是創建自以下拆分的評論：Zenfone Max Pro M2 螢幕突然無法觸控。

[orochi]

我最近剛買這支手機
版本號碼:OPM1.WW_Phone-16.2018.2005.64-2200426
目前已經升到最新版本,但是還是會有突然螢幕無法觸控的狀況
像是youtobe放到一半,影片還在撥放但是已經無法觸控
或是放這不動,會自己往下滑,然後就無法觸控
然後把螢幕鎖住,再開就會回復正常
平均大概5分鐘左右會出現一次

[STARRAIN_ASUS]

Hi orochi,
因使用型號為ZenFone Max M2(ZB633KL)，小編將您的文章分隔移動至對應版塊。
還請進入安全模式下試看看是否有相同情形：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
如狀況相同，且尚在新品購買期內，為確保您的權益，建議與原購買處諮詢。
或小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修：
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。