插他牌耳機時觸控失靈及音量自動調整

[chh870910]

手機型號: Zenfone Max M2(ZB633KL)
記憶體: 4G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-16.2018.2001.58.20200117
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱:

換Max M2兩三天了，個人很喜歡使用鐵三角的ATH-s100is耳機，但是插下去後常常會發生音量自動歸零及觸控亂跳的狀況，播放音樂後及使用附贈耳機時反而不會有這種問題，但音樂暫停後又會發生上述狀況，想請問一下該怎麼解決？

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2020/3/2 10:49 編輯 chh870910 您好 小編有發消息給您，麻煩您協助確認一下消息。 另如為新品購買期有相關使用疑慮，為確保您的權益，建議可與原購買處反映。 謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

chh870910 您好 耳機情形經相關單位確認為耳機相容性影響，耳機按鍵事件是通過mic電壓來區分的，由於市場上而耳機種類繁多，規格不一致，耳機mic阻抗差異很大，不能保證相容市面上所有耳機，如果修改按鍵門檻，有可能會影響其他耳機按鍵使用，經評估後目前暫不修改相關行為。 謝謝。