Zenfone9 快捷程式介面

[Dingg]

下拉應用程式時畫面會跑掉。

 

 

[Laura_ASUS]

@Dingg 您好

請問您有沒有注意到哪些操作過後容易遇到這個問題呢，例如: 發生問題前有旋轉手機?

遇到問題後將快速設定回推再下滑，還會遇到一樣的問題嗎? 還是需要重開機等特定方式能排除此問題?

這個問題經常發生嗎? 大約一天會遇到幾次?

小編有看到您提供的系統版本為33.0804.2060.113版本，若您願意的話，可以更新到33.0804.2060.142版本看看是否還會遇到相同的問題

謝謝

[Dingg]

發生前的行為沒有特別注意。

頻率目前是近一個個月遇到了兩次，一次是重開機解決，另一次不久之後就恢復了

[Laura_ASUS]

@Dingg 您好

內部使用113版本測試兩天沒有遇到您回報的問題，需麻煩您先將手機更新至33.0804.2060.142版本後看看還有沒有相同的問題

若還有遇到，也請您協助留意以下幾點，協助釐清重演問題的設定與手法：

1. 有沒有調整過設定>顯示>螢幕大小和文字>顯示大小設定?
2. 是不是每次下拉都會有排版問題? 愈到問題時是否將快速設定上滑收起來後，在下拉兩次打開就會恢復?

3. 遇到排版問題時，快速設定版面都有媒體播放器嗎？沒有媒體播放器是否會恢復正常?
4. 遇到問題前，有沒有橫向觀看影片或玩遊戲過?
5. 有沒有外接設備使用過，例如：chrome cast投影手機畫面到螢幕上

謝謝

[Dingg]

目前已更新到最新版本，但仍有發生相同情況。

目前雖然不確定怎樣行為會造成此現象的發生，但懷疑與橫向觀看螢幕有關，發生此現象後，只要重新橫向觀看，然後下拉快速設定後，就可以恢復正常。