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Zenfone9 快捷程式介面

Dingg
Star I

下拉應用程式時畫面會跑掉。Screenshot_20230605-211759_ASUS_Launcher.jpg

 
 Screenshot_20230605-213203_Settings.jpg

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@Dingg 您好

 

請問您有沒有注意到哪些操作過後容易遇到這個問題呢,例如: 發生問題前有旋轉手機?

遇到問題後將快速設定回推再下滑,還會遇到一樣的問題嗎? 還是需要重開機等特定方式能排除此問題?

這個問題經常發生嗎? 大約一天會遇到幾次?

 

小編有看到您提供的系統版本為33.0804.2060.113版本,若您願意的話,可以更新到33.0804.2060.142版本看看是否還會遇到相同的問題

謝謝

發生前的行為沒有特別注意。

頻率目前是近一個個月遇到了兩次,一次是重開機解決,另一次不久之後就恢復了

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Dingg 您好

 

內部使用113版本測試兩天沒有遇到您回報的問題,需麻煩您先將手機更新至33.0804.2060.142版本後看看還有沒有相同的問題

若還有遇到,也請您協助留意以下幾點,協助釐清重演問題的設定與手法:

1. 有沒有調整過設定>顯示>螢幕大小和文字>顯示大小設定?
2. 是不是每次下拉都會有排版問題? 愈到問題時是否將快速設定上滑收起來後,在下拉兩次打開就會恢復?

3. 遇到排版問題時,快速設定版面都有媒體播放器嗎?沒有媒體播放器是否會恢復正常?
4. 遇到問題前,有沒有橫向觀看影片或玩遊戲過?
5. 有沒有外接設備使用過,例如:chrome cast投影手機畫面到螢幕上

 

謝謝

目前已更新到最新版本,但仍有發生相同情況。

目前雖然不確定怎樣行為會造成此現象的發生,但懷疑與橫向觀看螢幕有關,發生此現象後,只要重新橫向觀看,然後下拉快速設定後,就可以恢復正常。