Zenfone 9 自動重新開機

[小孟a]

1.機型：Zenfone9

2.韌體版本：Android 13 & WW_33.0804.2060.73

3.附上電量偵測斷點

空機時一直待機沒關，就會偶發的重開機，把軟體從Android 12更新到13，一樣會發生

上網蒐詢後，似乎有些人也遇到這問題，希望ASUS重視並快速處理給予結決方案，不然這Zenfone9新機，卻比舊機的Zenfone 5Z還不穩定，下次就不再買ASUS了，失望.....

[jay66332]

您好。我昨天剛買Zenfone9 晚上就發生自動重開的問題。直到現在大概發生三四次。

想詢問說目前官方有回覆什麼解決辦法了嗎？

[小孟a]

到現在並沒有任何解決方案，已更新軟體到最新版本，也提供測試log檔和異常發生影片，但就是......靠手機的高興與否和運氣了

無奈我還在國外出差，沒能拿去送修，會不會到時後拖到過保固期，原廠就會要你付錢修理......？

還好我多帶舊手機5Z可用，這支摔了N次，也操到手機會發熱，我也沒在關手機，它還是工作超正常，都沒有問題，只有聽筒聲音在吵雜環境聽不太清楚而已

[jay66332]

好的唷。

我目前已經先送新機故障了。

到時候換機後若有改善再跟您回報~

[小孟a]

手機正常約快5天沒問題，就在昨天下午突然又發作.......

陷入無限的重開機，然後關機，再開機後馬上又關機，無限的循環

最後跳出資料異常無法載入，讓我的資料都移失，不得不重置回初始化設定.......

初始化後，目前第一天還正常~

會不會過幾天後，就又發作了？？

心裡已經被zenfone9弄到有陰影了@#$&

[小孟a]

週日晚上重置回原廠設定，然後還原手機系統，週二早上突然又關機，重開後進系統又關機

試了大約3~4次左右，驚險的能開機使用

這跟舊系統還原到新手機會有相關？？？