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ZenFone 9 照相會發生黑屏

1895vp
Star I
screenshot-20220912-190020-camera.jpg
screenshot-20220912-182255-system-update.jpg
screenshot-20220912-182222-settings.jpg
會出現下列狀況
1全黑屏,無法使用相機。
2.先出現黑屏,手滑一下又出現相機功能,但無法轉自拍鏡頭。
3出現相機已遭其他程式佔用..的字眼,無法使用。

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@1895vp 您好
從您的影片中看到切換前鏡頭的圖示沒有顯示,有可能是硬體問題
建議您先將手機資料備份好後,攜帶手機至附近的皇家俱樂部進行檢測
也麻煩您透過私訊提供手機序號給我們,我們會再協助追蹤您的案件
謝謝

1895vp
Star I
原預定今天檢修,昨天資料備份順便把手機重置結果相機就正常了,後續再觀察。

ASUS_Bot
Rising Star II
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