zenfone 9 更新android 13 電子錢包失效

[u9715049]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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昨天晚上看到可以更新android 13的訊息，手就不小心就給他更新了
結果更新完以後，電子錢包(google 錢包)不能使用，
我還有刪掉重新登錄，還是沒辦法
NFC有動一下，但就是無法刷卡，
，有人有解嗎

[elween07]

更新，台新卡晚上六點刷美聯社聯邦機不過，六點半刷萊爾富聯邦機不過，十點半大潤發台新機可過十點三十五711國泰世華可過。難道是和銀行系統有關？

[蔡米米]

u9715049

買這支手機就是為了雙開.....所以目前不採納關閉雙開，希望儘早能使用.....

剛剛刪掉app再重新也是一樣，有跳出分身錢包的app，請問有辦法把分身錢包關掉嗎

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我也認同此點，請不要告訴消費者你必須應該怎樣怎樣才能正常使用原本就應該要有的功能(包含關閉什麼，重置系統等等)，這些行為都不是消費者必須自我承擔的方式，有多少人在私人/工作/商業需求上是不允許關閉必要功能或是重置系統的。

[茶米揹茶壺]

蔡米米

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/241300#Comment_241300

我也認同此點，請不要告訴消費者你必須應該怎樣怎樣才能正常使用原本就應該要有的功能(包含關閉什麼，重置系統等等)，這些行為都不是消費者必須自我承擔的方式，有多少人在私人/工作/商業需求上是不允許關閉必要功能或是重置系統的。

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但不得不說 安卓系統更新很兩光 有些問題就是一定要重置來解決。
用這麼多年換好幾支了 只要跨版本問題一律先重置再說 通常都會好，除了原廠bug無效之外

[Laura_ASUS]

蔡米米

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/241300#Comment_241300

我也認同此點，請不要告訴消費者你必須應該怎樣怎樣才能正常使用原本就應該要有的功能(包含關閉什麼，重置系統等等)，這些行為都不是消費者必須自我承擔的方式，有多少人在私人/工作/商業需求上是不允許關閉必要功能或是重置系統的。

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@蔡米米 您好
關閉應用分身是短期內提供需要使用Google pay用戶的方法，目前內部已在對此問題進行調整，之後會盡快釋出修正
但我們有看到您之前有提到關閉應用分身後還是無法使用Google pay，會擔心掌握到的問題與您遇到的問題並不同，所以想要與您再次確定完全關閉應用分身是否還會遇到這個問題?
再麻煩您協助確認這點
謝謝

[Laura_ASUS]

elween07

Google pay昨晚重新綁定台新的卡能刷，今天又不行了，請問需要哪種 log 來抓虫？卡機是聯邦的

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@elween07 您好
麻煩您協助確認手機中是否有開啟任一個APP的應用分身? 如果有開啟的話，將應用分身全部關閉，手機自動重開機後能不能正常使用Google play?
若還是無法使用Google pay的話，請您查看小編給您的私訊
謝謝