Zenfone 9 側邊工具例當機

[hk301802]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[Laura_ASUS]

@hk301802 您好
請問側邊工具列當機時有沒有看到什麼錯誤訊息? 或是當機時手機反應為何，需要請您說明一下所遇到的狀況，像是側邊工具列點了沒有反應(但其他桌面APP點擊正常)、或是側邊工具列叫不出來、還是整個手機畫面點擊無反應之類的。
若是可以提供錯誤截圖或影片之類的也會幫助我們了解您遇到的狀況
是否有留意到怎樣的操作容易引起這個問題? 若不太確定，麻煩您告知一下有哪些APP加入側邊工具列中
發生問題後，是等待幾秒就恢復正常嗎? 還是需要透過什麼方式才能排除，例如重開機
謝謝

[hk301802]

一按設定就會彈出，UI會自動重新啟動

[Laura_ASUS]

@hk301802 您好
小編使用32.2030.2030.26版本測試沒有遇到這個問題，如果您還沒有更新到26版本可以先更新看看是否有改善
如果您更新到26版本還會遇到這個問題，還請您參考小編給您的私訊，協助提供log檔
謝謝

[Laura_ASUS]

@hk301802 您好
請問您更新到26版本後是否還有遇到這個問題呢?
目前內部測試沒有遇到此問題，若您還有遇到此問題，能否請您參考小編之前的私訊，協助提供log檔
以及點擊側邊工具欄設定之前的使用情境，例如:手機全螢幕正在顯示哪個APP或是停留在哪個畫面
謝謝