ZenFone 9無法收看Nertflix HDR畫質

[mason19940502]

之前用zenfone7 pro 都可以收看Netflix HDR畫質，最近才剛入手Zenfon 9，就發現Netflix 完全無法收看HDR畫質，只能收看SD畫質，也沒root 過，打給客服也只有得到在測試的回覆，過了一星期還是沒有回覆

 

 

 

[b9302038]

ZF9(16/256) 33.0804.2060.113也無法看高畫質, NetflixApp內撥放規格只能到L3

但DRM資訊Security level是可到L1

清除Netflix快取跟資料, 重新安裝App, 重開機....都試過一樣無效!!!

[茶米揹茶壺]

跟系統更新無關 連我都卡在安卓12也同樣被降成L3

目前查不到解決方案 只有移除重裝之後 "第一次"打開APP才會顯示L1，其餘都是L3

[b9302038]

的確第一次打開才會顯示L1，但我同時會遇到一直被登出，除非掉回L3才能正常使用

[jfw2600]

只有剛安裝第一次是L1，但看影片會錯誤訊息，關掉重開就變L3

客服可以出來幫忙嗎，問題都這麼久了