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手機橫置問題

凜幽
Star I

原本手機橫置後,如果有跳訊息出來,只會出現一小畫面,但某天開始就會佔滿整個版面,想詢問一下是有調到什麼設定才變成這樣的嗎?

11則回覆 11

Laura_ASUS
Community Manager
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@凜幽 您好

 

請問您還記得當時發生的時候,是否手機前景有開啟PIP視窗/小窗? 

收到通知當下,手機有沒有旋轉,類似橫轉直或直轉橫的操作?

也請您提供目前使用的系統版本號碼是否為33.0804.2060.165?

 

從描述中看起來一旦遇到此問題,橫屏通知版面會變得很大,想請問您是否有試過重開機?

如果您重開機之後,通知版面恢復正常,也請您多觀察幾天,看看是否還會遇到這個問題?

謝謝

不管是停在主畫面或是有開啟youtube等app的狀態,任何橫向畫面都是如此

目前已是33.0804.2060.165版本

這個狀態已持續超過一個月,也重開機很多次了

Laura_ASUS
Community Manager
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@凜幽 您好

 

小編有看到您回覆說重開機也有此問題,能否請您協助提供log檔

如您願意協助的話,還請參考小編給您的私訊

謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@凜幽 您好

 

同步與您確定一下是否有使用下面的設定方式:

到設定>顯示>快速設定面板樣式,是否選擇ASUS優化
快速設定當下是否有媒體控制面板(撥放音樂/影片時會出現)
到設定>顯示>螢幕大小和文字>顯示大小是否有調大(不是預設大小)

謝謝