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今天下午系統更新後無法打電話

Monkeylee
Star I

我的ZenFone9今天下午Android 13系統更新成33.0804.2060.165版本後無法大打電話了,也無法接受他人打來電話,這是什麼原因

2 已接受解決方案

已接受解決方案

藍心
Rising Star II

中華電信嗎?

中華電信今天VoLTE服務掛了,你要去通話SIM的設定裡面把3G開起來

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1692531389.A.B53.html

 

在原始文章中檢視解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Monkeylee @sttm1234 您好

 

沒有VOLTE服務的期間,您可以到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM卡設定>網路偏好設定>確認網路偏好設定中有選擇到3G,選擇後應可以在故障期間接聽電話

中華VOLTE服務的問題,則要麻煩您向電信商回報

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

3則回覆 3

藍心
Rising Star II

中華電信嗎?

中華電信今天VoLTE服務掛了,你要去通話SIM的設定裡面把3G開起來

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1692531389.A.B53.html

 

Laura_ASUS
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@Monkeylee @sttm1234 您好

 

沒有VOLTE服務的期間,您可以到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM卡設定>網路偏好設定>確認網路偏好設定中有選擇到3G,選擇後應可以在故障期間接聽電話

中華VOLTE服務的問題,則要麻煩您向電信商回報

謝謝

sttm1234
Star I

苦主+1,但是網路跟收簡訊都正常,家人也都中華都沒問題,不過只有我是5G...目前還不知道怎麼解決…