發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：WW_32.2040.2040.28
問題現象：擴音對方說是不是收訊不太好還是聽不清
在手機搭台星+擴音+VOLTE狀況
今天打電話查詢活動小組抽獎贈品寄送問題，人員直接告知聲音忽大忽小，斷斷續續。
直到關掉擴音功能，客服人員才說可以正常溝通.....十分無言。
小編如果要聽錄音，請跟活動小組調 10/24下午兩點左右的溝通錄音，log沒有，心情很糟，這個功能下個版本不改善，會集氣送消保
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抽中抽獎本來是件開心的事...
1.10/17收到中獎mail，官網標榜有個別通知消費者。但我一直沒有收到電話聯絡，不知是誤會了什麼
2.mail告知需於10/25前寄回，超過處理時間視同放棄贈品，扣掉假日才幾天，10/17收到信，已經是下午，10/19上班前急急忙忙限掛出去。10/19下午才收到有人員電話通知中獎，與信件通知差了兩天。
3.人員表示收到回函會馬上寄出贈品，也請寄出時提供寄出貨運單號。上網查詢回函10/20中午就寄達活動小組，但10/24下午客服說沒有收到信，都還沒處理。只想問：對消費者求全責備，約五天工作天的處理時間超過放棄贈品，對於20號寄達的回函，24號下午還說沒看到，沒作任何處理是怎麼回事！？
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手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：WW_32.2040.2040.28
問題現象：擴音對方說是不是收訊不太好還是聽不清
在手機搭台星+擴音+VOLTE狀況
今天打電話查詢活動小組抽獎贈品寄送問題，人員直接告知聲音忽大忽小，斷斷續續。
直到關掉擴音功能，客服人員才說可以正常溝通.....十分無言。
小編如果要聽錄音，請跟活動小組調 10/24下午兩點左右的溝通錄音，log沒有，心情很糟，這個功能下個版本不改善，會集氣送消保
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抽中抽獎本來是件開心的事...
1.10/17收到中獎mail，官網標榜有個別通知消費者。但我一直沒有收到電話聯絡，不知是誤會了什麼
2.mail告知需於10/25前寄回，超過處理時間視同放棄贈品，扣掉假日才幾天，10/17收到信，已經是下午，10/19上班前急急忙忙限掛出去。10/19下午才收到有人員電話通知中獎，與信件通知差了兩天。
3.人員表示收到回函會馬上寄出贈品，也請寄出時提供寄出貨運單號。上網查詢回函10/20中午就寄達活動小組，但10/24下午客服說沒有收到信，都還沒處理。只想問：對消費者求全責備，約五天工作天的處理時間超過放棄贈品，對於20號寄達的回函，24號下午還說沒看到，沒作任何處理是怎麼回事！？
