一般通話回音、震動問題

[JWC]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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1.最近幾次別人打電話來，
再跟對方講電話時候，都可以聽到自己講話的回音，
這些電話以前有打電話到我們門號過，不太會有回音的現象，
我的門號系統是台灣大，系統之前有更新到最新版了，不確定有無關聯性，
請問回音問題是否有解決的方法呢？

2.來電有設定鈴聲與震動同時作用，震動設定也調整到最大，
以前舊手機放在褲子後面口袋，在稍微吵雜的工作環境中，
是會感覺到震動，所以會拿起來接聽，
現在Zenfone9在相同工作環境中，放在褲子後面口袋，
來電似乎感覺到震動，所以蠻常漏接來電，
請問震動功能是否有增強作用的改善呢？

謝謝。

[蔡米米]

ZF9震動真的很不明顯，在公司不方便開聲音情況下反而漏掉很多來電(震動)。
(相較前一隻ZF5，ZF9真的小很多)

[Laura_ASUS]

@JWC 您好
一般通話時會聽到自己的回音問題，能否請您協助確認以下幾個問題
發生問題通話時使用聽筒、擴音或是有外接耳機?
聽見自己回音的問題是否只發生在特定的通話模式(聽筒/擴音)
是否有開啟VoLTE/VoWiFi功能
發生問題時通話畫面上是否有顯示HD? (請見下圖)
聽見自己回音的問題是整通電話都能聽到，還是有集中在通話前幾秒或通話中偶發幾句話有回音?
遇到回音問題是更新32.2040.2040.28版本後開始遇見的嗎?
也請您協助參考小編給您的私訊提供log檔來確認此問題


震動較小的問題，想請問您之前使用的手機是哪一支手機
謝謝

[JWC]

Laura_ASUS

@JWC 您好

一般通話時會聽到自己的回音問題，能否請您協助確認以下幾個問題

1. 發生問題通話時使用聽筒、擴音或是有外接耳機?
2. 聽見自己回音的問題是否只發生在特定的通話模式(聽筒/擴音)
3. 是否有開啟VoLTE/VoWiFi功能
4. 發生問題時通話畫面上是否有顯示HD? (請見下圖)
5. 聽見自己回音的問題是整通電話都能聽到，還是有集中在通話前幾秒或通話中偶發幾句話有回音?
6. 遇到回音問題是更新32.2040.2040.28版本後開始遇見的嗎?
7. 也請您協助參考小編給您的私訊提供log檔來確認此問題

震動較小的問題，想請問您之前使用的手機是哪一支手機

謝謝

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發生問題通話時使用聽筒、擴音或是有外接耳機 ==> 聽筒接聽電話
聽見自己回音的問題是否只發生在特定的通話模式(聽筒/擴音) ＝＝> 最近幾次是聽筒模式
是否有開啟VoLTE/VoWiFi功能 ＝＝>有開啟
發生問題時通話畫面上是否有顯示HD? (請見下圖) ＝＝> 這是使用原本內建的通話功能嗎？我再注意看看。
聽見自己回音的問題是整通電話都能聽到，還是有集中在通話前幾秒或通話中偶發幾句話有回音? ==> 印象中視整通電話都有能聽見自己講話的回音。
遇到回音問題是更新32.2040.2040.28版本後開始遇見的嗎? ==> 印象中之前好像不太遇到，之後接聽電話，我再注意看看有無特定時間、特定電話來源或特定場合。
也請您協助參考小編給您的私訊提供log檔來確認此問題==> 下次遇到有回音的通話時，我再用log檔案。
謝謝。

震動較小的問題，想請問您之前使用的手機是哪一支手機
＝＝>之前那支是HTC U11+，
震動至少在聲音較大的生工作環境中，放在褲子後方口袋能有感覺到，
震動較小問題似乎也有其他人反應，如果這有改善可能，會解決不少人的問題，感恩。

[Laura_ASUS]

@JWC 您好
由於您有提到"印象中視整通電話都有能聽見自己講話的回音"，我們覺得比較有可能是對方手機的問題
想請您也留意看看是否與特定對象通話時才會出現回音，如果您能夠提供log檔，我們可以再進一步確認是否還有其他問題的可能
謝謝