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您的意思是: 

下拉分享熱點異常,無法開啟

茶米揹茶壺
Zen Master I

代朋友發文:

前幾天被強迫更新安卓13尾數.113後,下拉分享熱點變黑無法點擊,重開機數次仍然一樣

且門號通話100%對方收音異常,約通話3~5分鐘 一定出現自己的回音、機械音、斷斷續續,然後過一段時間又恢復,然後狀況不斷循環

門號中華電信5G,VOLTE

更新前完全沒有以上症狀

是個案還是被韌體搞壞了 需要送皇家?


我有告知我朋友華碩手機必須關閉自動更新,他關了,但是被強迫更新了!

沒有我這樣幸運提早發現,他現在對我對華碩都很失望
華碩能賠我友情、賠我朋友上班無法辦公的損失嗎?
真心希望華碩重視 "系統更新" 這一塊!
真的是網上傳言人心惶惶 我也體會到了

10則回覆 10

朋友回覆我說

更新後的門號通話、行動網路通話、wifi通話 都會有上述問題

行動網路通話最為嚴重

因為我們是朋友我可以忍受,如果是客戶 這種通話品質 我看是直接掛斷了吧

要一直回覆說聽不清楚、一句話一句話要重複說、還要回想剛剛說到哪裡、等不到回應就掛斷重打,整個對話節奏都中斷了!

他說要換手機了 恭喜你們 又少一名客戶,哦~不只 他還會推薦全家老小、親朋好友同事 都用同一品牌手機

kikoly
Hall of Fame II

你請他備份資料降回Android 12 ,如果正常了就用adb把系統更新封起來,若降回12一樣有問題就送修,修好再賣掉。

我有請他先備份再送修了 但是隨時需要聯絡客戶 偏鄉距離皇家也有很大的距離 所以遲遲還沒修

謝謝你的建議

kikoly
Hall of Fame II

如不方便前往皇家,可用線上申請快遞送修

https://www.asus.com/tw/support/article/1067/

@茶米揹茶壺 您好

 

目前您幫朋友反映的通話問題已回報給內部進行測試,謝謝