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ZF 8 偶發性類重開機

otis0016
Star I
版大您好,ZF 8 (12G/256GB)自110.6.21購入至今使用上都還順遂,也依序更新至Android 12使用都不錯。只是近期從約莫3/22日至今,已發生在無論是網頁或APP(無特定)在瀏覽畫面指滑時,會莫名類重開機,不定時已發生好幾次,也就是像OS軟體重置一樣,但是怪的是有二:1.開機累積時間無重新計算。 2.類重開機前的瀏覽畫面都還在。更新至最新版本狀況一樣。請問這問題為何呢?謝謝。
screenshot-20220406-000258148-281-29.jpg

9則回覆 9

Laura_ASUS
Community Manager
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@whitefox377 您好
我們有看到您降板回Android 11後也還是會遇到重開機的問題,須請您協助提供log檔來確認此問題,如您願意協助,還請查看私訊,謝謝

otis0016
Star I
Laura_ASUS

@otis0016 您好

小編已經將您的檔案提供給內部進行分析,還請您稍候幾天,待有分析結果會再回覆您

謝謝


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小編感謝,分析後再煩請告知狀況。

aa2468291
Rising Star II
以前也是有遇過類似狀況
會像是重開機跑logo
後來還是逃不了變磚

otis0016
Star I
@Laura_ASUS 你好:
辛苦及感謝分析log並提供資訊協助解決重開機的問題,目前手機使用上都沒問題,煩請將此問題結案,如後續有問題再請幫忙,謝謝。

ASUS_Bot
Rising Star II
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