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otis0016
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ZF 8 偶發性類重開機
04-05-2022
版大您好,ZF 8 (12G/256GB)自110.6.21購入至今使用上都還順遂,也依序更新至Android 12使用都不錯。只是近期從約莫3/22日至今,已發生在無論是網頁或APP(無特定)在瀏覽畫面指滑時,會莫名類重開機,不定時已發生好幾次,也就是像OS軟體重置一樣,但是怪的是有二:1.開機累積時間無重新計算。 2.類重開機前的瀏覽畫面都還在。更新至最新版本狀況一樣。請問這問題為何呢?謝謝。
Re: ZF 8 偶發性類重開機
04-27-2022
@Laura_ASUS 你好:辛苦及感謝分析log並提供資訊協助解決重開機的問題,目前手機使用上都沒問題,煩請將此問題結案,如後續有問題再請幫忙,謝謝。
Re: ZF 8 偶發性類重開機
04-10-2022
Laura_ASUS@otis0016 您好小編已經將您的檔案提供給內部進行分析,還請您稍候幾天,待有分析結果會再回覆您謝謝 View post小編感謝,分析後再煩請告知狀況。
Re: ZF 8 偶發性類重開機
04-07-2022
Laura_ASUS@otis0016 您好不太確定您說的類重開機是遇到怎樣的狀況,小編猜測是不是使用APP中突然從APP跳出回到桌面,但桌面沒有任何小工具/APP,可能過幾秒後桌面設定又全部回來,再進入原本使用的APP瀏覽畫面也還在?如果不是這個樣子,在類重開機發生期間您有沒有看到Android 或 Zenfone logo 一般重開機會看到的畫面? 或是您能描述發生問題時的現象為何?也請您先協助確認google play中的google 相關APP都有更新到最新的版本,更新後請參考小編的私訊...
Re: 已收到ZenFone 7pro,但購物網站傳來簡訊....
08-28-2020
您好,今日也是收到簡訊告知並於晚上領取,去電mXXX購物客服確認詢問得知建議還是9/1日時再使用手機,以免會有登錄活動的問題。請問是否還需等待至9/1日時才能使用手機?謝謝。