Zenfone8充電中死機，如何移機

[nany456a]

2021，9月購買。

昨晚7點充電中黑屏,電源鍵+音量+，電源鍵+音量-都無反應。

已火速新購ZenFone9,今日會到貨。

請問

1、這是主機板燒壞了嗎？能修嗎?

2、有何方法可將ZenFone8中所有程式移至新機

[Falcon_ASUS]

@nany456a 
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[nany456a]

 序號見圖

[nany456a]

已提供序號，過保了，所以小編不回應吧？

坊間維修站檢測後，是CPU故障。

維修費4000元。送修中，希望修好後可一鍵移機

[Qoo123 · Accepted solution]

大概在忙 ZenFone 11 的上市行銷準備吧。

死機案例多，不是個案了，若設計製造上有品質瑕疵，在後續維修服務上能做好，部分消費者可能還會接受，若維修服務不好，那就很難再獲得支持。

產品品質穩定、合理壽命能放心使用對消費者而言是基本的。

每次更新都會擔心會不會死機...，這次除夕夜的更新也擔心，半夜自動更新後，年初一上午還正常，手機放口袋，下午在振動後拿起來看就沒反應了...。

年初三ASUS門市營業，打算直接買ZF 10 ，但 16G/512G 沒貨，就先暫緩。

小編，2年半的產品壽命和其它品牌相較有比較短，至少維修服務能做好。

家裡的 iPhone 8 Plus、HTC U11 當副機用，都還穩定運作中...