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Zenfone 8 flip安裝line及應用分身的幾個問題。

HammerWu
Star I
1.剛購入Zf8 flip,並安裝Line最新版12.1.0,在Line對話中點選odt檔案,以Google文件開啟會出現錯誤,經反覆測試,發現只要有多個Google帳戶即會異常,將其他帳戶移除,只留一個帳戶就可以正常開啟,如圖。
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2.開啟應用分身,多開一個Line App,在此Line帳戶中,開啟odt卻又正常,另外,在此Line帳戶裡將圖片存檔,卻無法以相簿或檔案管理找到存檔的照片(也就是存到不知名或隱藏路徑了),只能應用分身Line裡面瀏覽才能找到。
請問有先進知道這兩個問題該如何處理?
PS:手機版本跟Line都是最新,並已反覆重新安裝多次了,手機剛購入。

5則回覆 5

Laura_ASUS
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@HammerWu 您好
兩個問題目前已先回報給內部進行測試,待有進一步結果會再與您說明
也麻煩您協助確認google文件開啟odt檔案的問題,若是使用其他文件類APP是否可以開啟odt檔案,謝謝

HammerWu
Star I
Laura_ASUS

@HammerWu 您好

兩個問題目前已先回報給內部進行測試,待有進一步結果會再與您說明

也麻煩您協助確認google文件開啟odt檔案的問題,若是使用其他文件類APP是否可以開啟odt檔案,謝謝


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感謝回應,如您詢問,相同步驟下以「Office」App開啟(原文中圖二),即為正常(一樣保持多GOOGLE帳號下)。
另外原文中第二個問題,無法在檔案瀏覽或相簿中找到應用分身LINE所存的檔案(照片圖檔),在反覆安裝移除測試後(其中有由GOOGLE PLAY更新了部分系統APP),已恢復正常可以找到圖檔,但不確定原因是為何?猜想是某個系統APP更新後正常(如雲端硬碟或GOOGLE)。

Laura_ASUS
Community Manager
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@HammerWu 您好
google文件開啟odt檔案的問題目前內部正再確認
但第二個問題line分身下載圖檔找不到的問題內部沒有辦法重演出來,因為有看到您說反覆安裝與更新系統APP後已恢復正常,麻煩您觀察幾天看是否有再次發生,若有再發生的話請知會小編,謝謝

HammerWu
Star I
Laura_ASUS

@HammerWu 您好

google文件開啟odt檔案的問題目前內部正再確認

但第二個問題line分身下載圖檔找不到的問題內部沒有辦法重演出來,因為有看到您說反覆安裝與更新系統APP後已恢復正常,麻煩您觀察幾天看是否有再次發生,若有再發生的話請知會小編,謝謝


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您好,目前第二問題沒再出現,倒是opt,odt,等開放格式檔案,無法正常以google文件,試算表,簡報開啟,著實困擾,再麻煩檢測了。