Zenfone 8 無法撥接電話

[Woo_ow]

到美國後 開通新的美國sim卡，網路可以用訊號也滿格但是撥打電話時會直接掛掉打不出去，別人也無法打進來，電信公司用其他手機試了就能夠撥接電話，想請問是設定問題嗎還是怎麼了？我在出國當天都還能用的，開關機，sim卡選擇，還有訊號都確認過了，一樣不能用。

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@Woo_ow 您好

請問您使用的美國Sim卡是哪一家電信商的? 有沒有啟用VoLTE功能?

謝謝

[Woo_ow]

沒有啟用VOLTE, 電信公司是red pocket, 以前都可以用

[Laura_ASUS]

@Woo_ow  您好

Red Pocket是家MVNO業者，請您協助確認所使用的是哪一家網路

What networks does Red Pocket Mobile offer?

從網路上看到似乎有三個可以選擇，您能不能手動選擇T-mobile網路使用

請問您的sim卡是否有支援VOLTE?或是能詢問Red Pocket可否開通VOLTE，從無法撥打電話但有網路看來可能是沒有開通VOLTE

因美國業者已陸續關閉3G服務，只有T-Mobile還有2G可以撥打電話，但不一定每個城市都有2G訊號，需要VOLTE才能通話

美国T-Mobile宣布明年4月关闭2G GSM网络_新浪科技_新浪网 (sina.com.cn)

關於您之前文章中我們也有幾個問題想確認：

1. "出國當天都能用"是指在美國用Red Pocket的Sim卡? 還是在哪邊用什麼Sim卡?
2. "電信業者用其他手機能撥接電話"，請問是您這張Red Pocket的Sim卡在美國當地電信業者測試的結果嗎? 當時有沒有注意到通話時上方顯示3G還是4G?
3. 如果您願意協助提供log，可以查看小編稍後的私訊

謝謝

[阿毛]

可以抓一下你手機中下列路徑的畫面嗎

設定 > 網路和網際網路 > 網際網路 > SIM右邊的齒輪

這邊的偏好網路類型，您是設定成2G/3G/4G/5G嗎??