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Wifi顯示無可用網路

Tobey
Star I
很常遇到Wifi顯示無可用網路的資訊,尤其開啟雙頻wifi功能後基本上每天平均會遇到2~3次。但每次都是wifi關掉再重新打開就會暫時恢復正常,有點搞不清楚問題在哪。
關閉雙頻wifi的話顯示無可用網路的次數會降低,但偶爾還是會出現。
本來是打算直接接受無法使用雙頻wifi的結論。但今天在重新打開wifi的時候設定程式顯示沒有回應,把設定程式強制關閉再重新開啟設定程式後發現進入其他功能的次頁面時均可正常操作,但進入網路和網際網路的次頁面時卻會卡住並再次顯示設定程式沒有回應。
在我準備再次重新啟動設定程式的時候手機就自動關機並重新啟動,但是卡在Zenfone字樣的畫面長達4分鐘(底下小球動畫有在動),直到我強制關機重啟後才正常進入桌面。
目前版本為最新版(.72),但wifi問題從我拿到手機並更新至當時最新版本後即持續出現到現在(11/9號左右拿到並在11/11更新至當時最新版本)。
screenshot-20211225-132425099.jpg

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@Tobey 您好
關於您反映的WiFi有時候會顯示沒有可用網路的問題,能否請您協助提供log檔及發生問題時的截圖
錄製log檔的方式小編會再私訊給您,還請查看
也請您觀察設定會顯示沒有回應或是手機自動重開機的機率是每次重新開啟wifi都會遇到嗎? 若不是每次都會發生,到目前大約遇過幾次?
謝謝

ldle0820
Star I
我也是更新後wiff忽然不見了


Laura_ASUS
Community Manager
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ldle0820

我也是更新後wiff忽然不見了


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@ldle0820 您好
能否請您說明一下wifi忽然不見的問題大概是遇到怎樣的情況呢? 若可以也麻煩您提供錯誤截圖或是影片,以便確認您遇到的問題
您說的更新是30.12.112.72版本還是A12 (31.1004.0404.73) 版本?
謝謝