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WiFi突然無法開啟,手機發燙

darkness0988760
Star III
早上正常使用時突然黑屏關機,開機後就無法開啟WiFi功能,並且手機會發燙,進入安全模式也無法開啟,不知是否為更新造成?之前已經因為變磚送皇家一次了,真不希望在發生變磚的問題,工作所在地區電信網路訊號不好只能使用WiFi,麻煩盡快協助處理,謝謝。
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
WiFi無法開啟的問題,需麻煩您先將手機資料備份好,再攜帶手機前往附近皇家俱樂部進行檢測是否有硬體問題,謝謝

darkness0988760
Star III
今天送給皇家了,希望能有好消息。

darkness0988760
Star III
請問有保固延長的標準嗎?這次送修也是更換主機板然後沒有保固延長(看不明白保固條款的表格主機跟主機板是什麼意思)
screenshot-20220922-124020079-281-29.jpg
另外想請問哪邊可以查詢以前的維修紀錄?目前只能看到這次的紀錄
screenshot-20220922-124322845-1-1.jpg

ASUS_Bot
Rising Star II
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