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您的意思是: 

Android12 黑屏

r8465235
Rising Star II
確定只要玩遊戲橫屏其他app不知道,螢幕自然關閉後再打開(指紋辨識按壓開啟)螢幕就會黑屏,然後就整個螢幕變得很難開也很難操作甚至不能觸控,整個都黑的隨後畫面會變成一半,過後就又自己關閉螢幕了在打開它就會顯示系統ui停止運作,為了確認是不是偶發性每次試都會觸發,
發現黑屏後放著不用他等他關閉螢幕後在開啟繼續放著不使用就會發生我上一個帖的問題,首頁鍵失效沒有反應
黑屏的問題雖然過一段時間會正常但這時間內你完全看不到畫面也不能觸控,這個之前在社團也有看到有人有這問題,真心覺得內測是不是測心酸的阿....
說是小問題不修就算了一堆明顯影響使用的怎麼可能都沒人發現...
這問題完全不能用螢幕錄影只能截圖截發生當下
這是螢幕開著的狀態當下完全不能操作如果持續一直滑就會有第二張的畫面,隨後就黑掉開開啟螢幕就會顯示第三張圖
screenshot-20211229-204711906.jpg
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screenshot-20211229-205143991.jpg

18則回覆 18

kikoly
Hall of Fame II
Amory

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200432#Comment_200432

但是黑邊問題仍然存在啊。。。。。


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沒解決就一直回報,『應該』會有解決的那一天…

r8465235
Rising Star II
Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/199363#Comment_199363

@r8465235 您好

麻煩您先到all app頁面,找到Log tool app,長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>將儲存空間和快取都清除後,看看是否可以在進入計算機中的內建log tool

您遇到的橫屏下遇到系統UI無回應的問題,有收到內側用戶反映,內部有收集了一些資訊在分析中,如果您清理log tool快取和儲存空間後可以進入內建log tool,還請您使用一般狀況的設定進行錄製

謝謝


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我已經升級到81版本 在一開始確實橫屏遊戲 影片都沒有再出現過 黑屏 跟系統ui停止, 但最近幾天 在看影片的時候突然又觸發到黑屏 系統ui停止... 操作也都跟之前回報的一樣 手動關閉螢幕再打開就黑掉了,但跟之前不一樣的是不會每次都觸發,
橫屏遊戲螢幕逾時關閉再打開是沒有看到觸發過,至少目前沒有
還有在安卓11跟安卓12第一個版本一些app跟廣告的畫面是可以吃滿整個手機螢幕,但升級到81版本就出現黑邊的情況

然後可以順便幫我把多餘的留言刪除嗎,那個審核機制太雷了..

DanDanMa
Star III
笑死,我昨天升級今天中獎,官方趕快修吧,我都快變成碩黑了

a38331100
Star II
再不快點更新,我都覺得我這隻也很快變磚了...