請問下載的android 12如何安裝？

[eric5916]

程式已下載，重開機也沒有更新。請問應該如何操作？ 謝謝

[Laura_ASUS]

您好
請您先確認系統版本有升級到Android 11的30.12.112.72版本，升級Android 12須從此版本更新
下載後檔案不要解壓縮，請將檔案放到內部儲存空間的根目錄下
如果您是用手機下載的，請到內建儲存空間>Download資料夾中將檔案移動到內建儲存空間後再重開機
謝謝

[0911384422]

試過還是無法更新，還有其他方式嗎？目前都還沒收到推播通知

[koro182]

0911384422

試過還是無法更新，還有其他方式嗎？目前都還沒收到推播通知

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更新方式就是OTA推送跟手動更新而已。您將A12韌體包從官網下載下來之後，請將檔案移動到手機的內建儲存空間，然後重新開機。
開機完之後系統需要一點時間才會偵測到有系統更新檔可供使用，那時手機就會跳通知了，屆時再按執行更新即可。
如果不小心錯過則需要再重新開機一次。
如果您的Zenfone 8在A11的最終版本“不是”WW_30.12.112.72版的話就無法使用A12的手動更新包。
這點請注意。