Android12 黑屏

[r8465235]

確定只要玩遊戲橫屏其他app不知道，螢幕自然關閉後再打開（指紋辨識按壓開啟）螢幕就會黑屏，然後就整個螢幕變得很難開也很難操作甚至不能觸控，整個都黑的隨後畫面會變成一半，過後就又自己關閉螢幕了在打開它就會顯示系統ui停止運作，為了確認是不是偶發性每次試都會觸發，
發現黑屏後放著不用他等他關閉螢幕後在開啟繼續放著不使用就會發生我上一個帖的問題，首頁鍵失效沒有反應
黑屏的問題雖然過一段時間會正常但這時間內你完全看不到畫面也不能觸控，這個之前在社團也有看到有人有這問題，真心覺得內測是不是測心酸的阿....
說是小問題不修就算了一堆明顯影響使用的怎麼可能都沒人發現...
這問題完全不能用螢幕錄影只能截圖截發生當下
這是螢幕開著的狀態當下完全不能操作如果持續一直滑就會有第二張的畫面，隨後就黑掉開開啟螢幕就會顯示第三張圖

[kikoly]

每個人的操作手法都不同，你的使用習慣也許內測沒人跟你一樣。

》內測是不是測心酸的阿..
又沒薪水拿，的確是測心酸的

》怎麼可能都沒人發現
就算發現了，也回報了，RD不修你能拿他如何？

》整個螢幕變得很難開不能操作整個都黑的，過一段時間會正常但這時間內你完全看不到畫面也不能觸
有疑慮就把手機送修吧，如果你能用另支手機錄下異常過程應該會對送修有幫助。

[r8465235]

kikoly

每個人的操作手法都不同，你的使用習慣也許內測沒人跟你一樣。

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你要確定欸 螢幕關閉後再打開就很難操作甚至無法觸控還黑屏出現ui停止運作， 叫做操作手法不一樣？？

[kikoly]

r8465235

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/199338#Comment_199338

你要確定欸 關閉畫面再打開就無法操作甚至黑屏 叫做操作手法不一樣？？

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你覺得是異常就送修，能錄影最好。

[kikoly]

如果你希望論壇的小編幫忙，那你就做一下內測遇到問題的回報 SOP 吧。

開啟內建計算機，輸入 .19595+=

看到這個畫面按一般狀況的產生。


在你遇到問題後，回到 logtool，按完成並分享。將產生的 log 檔放在雲端硬碟，提供連結給小編。小編會把 log 轉後端。