近期手機怪怪的~不知有沒有大大可以協助？

[Frank_Sun]

小弟的手機本周開始有自動關機現象，關機後開機會出現錯誤訊息~
Waiting for flash full ramdump...
經觀察，手機過熱就會有此現象，只要手機不過熱就可以正常運作~
經查網路資訊，2021/11似乎有因為更新出現此一錯誤訊息~ 但當時小弟沒有這樣的狀況
然後...在過保半年左右(2021/4月購買)遇到此一現象...
不知道這個問題有沒有大大可以協助告知如何處理....
Zenfone 7 曾有加費$890變成保固內處理，不曉得Zenfone 8 是否也有此專案？
請各位大大分享一下寶貴的建議方案或是處理實例？

[Frank_Sun]

sun24220499

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/232690#Comment_232690

想請問還有加費$890變成保固內處理的專案嗎？

謝謝

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因為我的手機已過保，現場詢問是沒有加費$890的方案，但我此次的維修並未收費，因此建議您可以嘗試送皇家進行判定。
不過，若您是人為因素造成的，就不建議您送皇家了。

[sun24220499]

Frank Sun

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/232691#Comment_232691

因為我的手機已過保，現場詢問是沒有加費$890的方案，但我此次的維修並未收費，因此建議您可以嘗試送皇家進行判定。

不過，若您是人為因素造成的，就不建議您送皇家了。

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好的，謝謝分享
我是還沒有死機啦，想說詢問一下而已

[Frank_Sun]

sun24220499

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/232692#Comment_232692

好的，謝謝分享

我是還沒有死機啦，想說詢問一下而已

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先祝福您不要死機
其實我對華碩的服務一直是保有好感的，很多事情真的站在理性的角度跟華碩客服/皇家溝通，通常都會獲得良善的回應，例如：近期爭取過主板/顯卡的登錄延長保固問題及此次ZenFone 8黑磚問題。
雖然如此，但手機死機送修/使用備用機等待/完修取回/重設系統功能/安裝APP/啟用登錄APP等....真的是一個很惱人的問題。
昨天大概花了4個小時重設系統功能、安裝APP....
然後我現在又在想要不要拿去舊換新折抵$8,000換一隻ZF9，保固直接變成18個月....可是去換手機我又得再花4小時...

[ASUS_Bot]

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