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照片無法用分享功能上傳到GOOGLE雲端硬碟

laver951
Star II
我用手機內建的照片庫,原先要用分享功能上傳到雲端硬碟,點選照片後按分享,跳出上傳通知後,就一直在跑讀取,沒辦法正常上傳照片,而且按取消也沒有反應。
系統版本是31.1010.0411.89,有嘗試把APP更新,結果還是不行
7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@laver951 您好
麻煩您到設定>系統>重設選項>重設WiFi、行動網路和藍芽中將網路重新設定後試試看能不能上傳檔案
如果還有無法上傳的情況發生,請協助確認問題發生的情境:
是每次上傳檔案都會發生嗎? 還是有時候才會遇到?
遇到問題時手機有沒有閒置一段時間,之後喚醒後上傳檔案時遇到這個問題,還是持續使用手機中途上傳檔案時會遇到?
上傳檔案前有沒有切換過網路,或是開關過飛航模式?
問題發生時,其他使用網路的APP能不能使用,例如:chrome/facebook能不能瀏覽
謝謝

laver951
Star II
@Laura_ASUS
重設過後依舊無法正常上傳照片
1.基本上每次都是會遇到我說的情形
2.都會遇到跟使用情境無關
3.沒有
4.可以使用、網路正常

laver951
Star II
@Laura_ASUS
請問有沒有後續啊!我到現在用照片庫,還是無法正常上傳照片,是軟體問題,還是我手機?需要檢修?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@laver951 您好
抱歉,比較晚回覆您,請您參考小編的私訊提供log檔,小編會先將這個問題回報給內部,謝謝