更新後5G降4G+或4G

[lovekyok]

如標題~我也到中華電信確認過~~SIM卡確定是5G卡~~別的5G手機也能顯示是5G狀態
但就是裝到我的ZENFONE8變4G~~~請幫忙處理!謝謝!

[Sophiachu]

你好，我的狀況也是一樣，一直出現4G,或4G+，軟體版本也跟相同的，能否也請協助處理？

[WildWolf]

我這裡也是更新到最近版後無法使用5G，原本以為是因為訊號問題，但今天跑遍台北新北後確認全部都收不到，我的電信公司是台灣之星，需要log或其他檔案再私訊我，感謝

[Laura_ASUS]

@Sophiachu @WildWolf 您好
小編剛剛有私訊提供錄製log檔的方式給兩位，再請兩位協助提供log檔與所需資訊，謝謝

[uuan0304]

建議可以試著更新Google Play 電信業者服務這軟體，我更新完最新版本後原先5G變4G++或是變成3G問題有改善.

[WildWolf]

目前更新完Google Play 4月版後狀況已經消失，感謝