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更新安卓13後,無法連結play商店

gyhjkl
Star II

有類似情形 應用分身能登入 但無法連結play商店 另外wifi也不能連

13則回覆 13

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@gyhjkl 

『應用分身能登入 但無法連結play商店』

1. 有先登入 Google 的分身帳號嗎?如無,請登入後再嘗試

 

『另外wifi也不能連』

2. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

3. 請提供一段螢幕錄影讓小編確認,謝謝

Screenshot_20230307-150546090.jpg

Screenshot_20230307-150531059.jpg

 分身登入無法付款 

Screenshot_20230307-150111871.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@gyhjkl 您好

 

我們看到您的手機是ZenFone 8,已經把文章從ROG 6移到ZenFone 8板塊了

1. 遊戲應用分身無法付款

請問您上面提供兩張無法登入付款的截圖,當時google分身帳號是否有登入? 遊戲中付款也是透過google分身帳號進行付款嗎?

 

2. WiFi/熱點無法開啟:

因為影片中WiFi與熱點都無法開啟,小編會建議您先將手機資訊備份好後前往皇家檢測,稍後也會有小編聯絡您

謝謝

請問您上面提供兩張無法登入付款的截圖,當時google分身帳號是否有登入? 遊戲中付款也是透過google分身帳號進行付款嗎? 
分身帳號是登入的 (更新安卓13才這樣 12時都正常)