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救命,Zenfone 8剛剛突然重新啟動兩次,該怎麼辦

DanDanMa
Star III
剛剛6:25左右,手機在沒做事的情況下自動重開,然後我拿起來點開YouTube 又突然重新開機,請問,現在是該怎麼處理?拿去華碩實體店檢查嗎?但這手機剛過保不到一個月,請問會有費用嗎?
screenshot-20221015-182955494.jpg

4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@DanDanMa 您好
自動重開機的問題需要請您先將手機資料備份好後前往皇家俱樂部檢測,如已超過保固期,可能會有額外費用產生,須由皇家人員檢測後確認,謝謝

winglok718
Star III
DanDanMa

剛剛6:25左右,手機在沒做事的情況下自動重開,然後我拿起來點開YouTube 又突然重新開機,請問,現在是該怎麼處理?拿去華碩實體店檢查嗎?但這手機剛過保不到一個月,請問會有費用嗎?

screenshot-20221015-182955494.jpg


救命,Zenfone 8剛剛突然重新啟動兩次,該怎麼辦
之前我的zf8也出現突然重啟的情況 後來發了log檔給asus之後 他們叫我去設定>應用程式與通知>通知>通知紀錄 把它關掉 之後就再沒有重啟了 你試試看?

DanDanMa
Star III
winglok718

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/65034/%E6%95%91%E5%91%BD-zenfone-8%E5%89%9B%E5%89%9B%E7%AA%81...

之前我的zf8也出現突然重啟的情況 後來發了log檔給asus之後 他們叫我去設定>應用程式與通知>通知>通知紀錄 把它關掉 之後就再沒有重啟了 你試試看?


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太好了,謝謝妳的分享,我還在猶豫要不要花錢檢查,我先試試看你的方法

ASUS_Bot
Rising Star II
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