手機線連桌機出現問題。

[tel28273044]

當手機線插入桌機，也允許手機連線，但桌機螢幕出現:
訊息 "裝置已停止回應 或已中斷連接"
可以如何解決？

[Laura_ASUS]

@tel28273044 您好
請您協助確認目前使用的系統版本是否已更新到31.1010.0411.122版本
您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼找到
如果還沒有更新到這版本，麻煩您先更新，再協助確認下面幾個情境還會不會遇到這個狀況:
使用另一條USB線，連結手機與桌機同一個USB口
使用同樣的USB線，連結手機與桌機另一個USB口
如果您測試後確認這個狀況只發生在特定USB線或是USB口上的話，有可能是USB線或是USB接口的問題，您可以透過更換USB線或接口避免此問題
若是更換USB線與接口都還是會遇到的話，請您參考小編私訊提供發生問題時的log檔
謝謝

[ASUS_Bot]

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