手機volte / vowifi失效

[dw7931425]

已去電中華電信確認門號的volte / vowifi卻服務權限正常
1. 重新插拔sim卡，無效
2. 自行重新啟動手機volte / vowifi，無效

[Laura_ASUS]

@dw7931425 您好
我們測試中華volte可以使用，如下圖

為了釐清您無法使用volte/vowifi的問題，需要請您協助提供log檔
小編會再把log檔的錄製方試與設定私訊給您，還請您查看
謝謝

[dw7931425]

把SIM卡換到卡槽2就正常，但再度移回卡槽1一樣失效

[永新]

我的也是1卡失效，2卡正常。最近系統有更新後發生的