手機瑕疵向消基會申訴之相關資訊

[zzyice]

實在不想走到這一步。
但每次指紋解鎖時，或者看此論壇提心吊膽時，就會問自己：
為何要花錢買煩惱…@@
除了開始看起了備用機，同時也想：身為小蝦米的我們如何維護自身權益。
查了些資料覺得蠻有盼望的，依民法354條：業者依法就出賣的商品，也要負瑕疵擔保責任。
我個人現在傾向解除契約，爭取退款俾利購買他牌手機。希望身為受災戶的你們，都可以得到妥善的處理。

[Alick]

每天提心吊膽的使用, 希望華碩能提出改善的辦法

[Chaliman]

我也變磚 華碩乾脆不要賣zenfone8算了 我兩天前WIFI無法用皇家報修要排到下周二 今天就變磚 明明案例一堆 不預防性提醒或召回處理 還是我來讓媒體知道 告訴大家會變磚 不要買。我是華碩愛用者 連續 padfone2 padfoneS zenfone3 現在華碩打算把自己搞爛是嗎

[study31kimo]

zzyice

@Falcon_ASUS @Laura_ASUS

我想不用再請皇家通知我過去維修了。你們累我也累了，一個小問題來回折騰彼此數十天。釐清問題就花上10來天，送修也要個兩週。

本人已經向消保會提出申訴，我們就靜默等公文吧。

以下為申訴內容及要求：

本人於2021年6月於蝦皮原價屋平台購得zenfone 8手機。使用時發現指紋辨識功能難以使用，並於官方論壇及各大網路媒體平台(mobile01，YT，PTT)等爬文發現此災情慘重。接著於8月25日手機因短時間內多次自行重開機前往皇家士林店維修，維修期間更換了主機板，並於2週後9月8日完成維修得取回手機。此後又陸續出現手機充電異常問題，9/30透過官方論壇反應，然而至今已10月13日仍未收到送修通知。此期間於論壇上看見許多手機故障變磚的案例發生，每天提心吊膽。

基於：1，產品有瑕疵。及2，服務效率及品質差因而造成本人時間、金錢及精神上的損失。故本人提出本申訴並要求解除買賣契約退還購機金額16990元

相關附件太多了就不一一貼上來了

View post

退費成功麻煩更新一下，謝謝您!

[Falcon_ASUS]

Chaliman

我也變磚 華碩乾脆不要賣zenfone8算了 我兩天前WIFI無法用皇家報修要排到下周二 今天就變磚 明明案例一堆 不預防性提醒或召回處理 還是我來讓媒體知道 告訴大家會變磚 不要買。我是華碩愛用者 連續 padfone2 padfoneS zenfone3 現在華碩打算把自己搞爛是嗎

View post

@Chaliman
小編有發消息給您，還請再留意接收
造成不便之處，敬請見諒

[y2jay726]

zzyice

@Falcon_ASUS @Laura_ASUS

我想不用再請皇家通知我過去維修了。你們累我也累了，一個小問題來回折騰彼此數十天。釐清問題就花上10來天，送修也要個兩週。

本人已經向消保會提出申訴，我們就靜默等公文吧。

以下為申訴內容及要求：

本人於2021年6月於蝦皮原價屋平台購得zenfone 8手機。使用時發現指紋辨識功能難以使用，並於官方論壇及各大網路媒體平台(mobile01，YT，PTT)等爬文發現此災情慘重。接著於8月25日手機因短時間內多次自行重開機前往皇家士林店維修，維修期間更換了主機板，並於2週後9月8日完成維修得取回手機。此後又陸續出現手機充電異常問題，9/30透過官方論壇反應，然而至今已10月13日仍未收到送修通知。此期間於論壇上看見許多手機故障變磚的案例發生，每天提心吊膽。

基於：1，產品有瑕疵。及2，服務效率及品質差因而造成本人時間、金錢及精神上的損失。故本人提出本申訴並要求解除買賣契約退還購機金額16990元

相關附件太多了就不一一貼上來了

View post

求大神繼續分享，後續進度！！！