我的Zenfone8 也變磚了！！！

[tonyhsiao2]

8/19購入的Zenfone8
除了不定時螢幕誤觸外，其他都算滿意
但....昨天就意外了
吃完飯拿手機出來滑時，手機變成黑底白字的摸模示，綠字顯示“waiting for flashing full ramdump”
完全無法使用！！！
接上USB, 裝置管理員顯示QUSB_BULK_SN: xxxxxxxx
而且網路上有其他人也遇到一樣問題
這麼嚴重的問題！！不是應該gating 出貨嗎？！！或是召回換新啊！

瞬間掛掉，連備份的機會都沒有！！

才用兩個多月啊！之後還要請假跑中華跟皇家
要解子龍任務了嗎？ 滿滿的怨念...
虧我從pixel 4a換zf8...

[Falcon_ASUS]

101ctk

這款手機真是太可怕了

8月買11月就死機，這麽不耐用。

應該要換新手機給顧客吧？

應該要回收吧

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@101ctk
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[Falcon_ASUS]

jay820304

真的很煩我以為我的沒事，結果就在昨天也變磚了5/22購入11/14也變磚，上網填線上報修申請不知會不會到府送修，還是我只能跑一趟最近的地方去？我花蓮要跑去宜蘭是嗎…

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@jay820304
透由線上報修，我們可派物流前往貴府收件檢測
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[Falcon_ASUS]

p87254063

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/194332#Comment_194332

我禮拜四才申請報修 禮拜五物流就來收手機 但是查詢維修單號是還沒收到 應該是不包含假日 最好是預約親自跑一趟可能比較省時

如果要線上申請切記要包好防護措施要用 因為是配合物流來收 不知道裡面會怎麼對待你的物品

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@p87254063
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[Falcon_ASUS]

Leaf

我也的死機QQ

只能等報修QQ

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@Leaf
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[Fen_JV]

我也發生死機...
異常發生日期：2021/11/21
異常狀況：Line用到一半螢幕熄掉，無法開機也無法充電。
購買日期：2021/06/15
P.S 異常前的版本是WW-30.11.51.115，還沒更新到WW-30.12.112.46。
@Laura_ASUS @Falcon_ASUS 小編大大 請問客服處置(換機、補償、保固等等)事宜可以聯絡哪裡? 有專案處理的窗口嗎?